Hoe dient u een klacht in?
Vindt u dat een medewerker of bestuurder van Prolander u niet goed heeft behandeld? Dan kunt u een klacht indienen.
U kunt uw klacht op verschillende manieren indienen:
- Tijdens een gesprek. Neem daarvoor contact met ons op.
- Via een mail naar: klachten@prolander.nl
- Via de post. Stuur het naar: De directeur van Prolander, Postbus 50040, 9400 LA Assen.
Een schriftelijke klacht bevat tenminste:
- Uw naam en adres
- De datum
- Een omschrijving van de klacht. De klacht mag alleen gaan over het gedrag van een medewerker of bestuurder van Prolander.
- Uw handtekening